Confidențialitate

1. Cine suntem?

Momirov e-commerce SRL (momirov.ro) respectă confidențialitatea datelor și se angajează să protejeze informațiile personale ale utilizatorilor săi. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679), având obligația de a le administra în condiții de siguranță și exclusiv în scopurile specificate în această politică.

Momirov Cosmetics (momirov.ro) este operatorul datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați.

2. Ce date colectăm și de ce?

Colectăm și prelucrăm doar datele necesare pentru a furniza serviciile noastre, în următoarele scopuri:

✔️ Procesarea comenzilor și livrarea produselor achiziționate
✔️ Evaluarea produselor și serviciilor oferite
✔️ Acces la funcționalitățile site-ului pentru utilizatorii înregistrați
✔️ Administrarea și securitatea site-ului
✔️ Analiză și îmbunătățire a site-ului, a ofertelor comerciale și a campaniilor publicitare
✔️ Participarea la concursuri și promoții
✔️ Transmiterea de comunicări administrative (ex.: modificări în contul utilizatorului, actualizări ale serviciilor)
✔️ Oferte și mesaje promoționale (ex.: oferte speciale, promoții, newslettere), dar doar dacă v-ați exprimat consimțământul în acest sens.

3. Cum utilizăm datele personale?

Datele dvs. sunt prelucrate la sediul Momirov e-commerce SRL. Stocarea și găzduirea acestora se face pe teritoriul României.

Putem partaja datele cu partenerii noștri contractuali (ex.: firme de curierat, procesatori de plăți, servicii de marketing), dar numai în baza unui angajament de confidențialitate și exclusiv în scopurile menționate.

⚠️ Momirov e-commerce SRL NU va solicita și NU va stoca detalii referitoare la cardul bancar al clientului. Datele introduse la plata online sunt gestionate direct de procesatorii de plăți conform propriilor politici de securitate.

Datele dvs. pot fi dezvăluite către autorități doar dacă există o obligație legală sau dacă este necesar pentru prevenirea fraudei și protejarea drepturilor noastre.

4. Cât timp păstrăm datele?

🔹 Datele necesare pentru livrarea comenzilor – păstrate conform cerințelor legale în materie de fiscalitate și contabilitate.
🔹 Datele utilizate în scop de marketing – păstrate până când ne informați că nu mai doriți să primiți astfel de comunicări.
🔹 Datele contului de utilizator – șterse/anonimizate la cerere sau în cazul inactivității prelungite.

📝 Puteți solicita ștergerea sau anonimizarea datelor trimițând un e-mail la comenzi@momirov.ro sau utilizând opțiunile din contul dvs. de utilizator.

5. Drepturile dvs. asupra datelor personale

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

🔹 Dreptul de acces – Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dvs.
🔹 Dreptul la rectificare – Dacă datele sunt incorecte sau incomplete, puteți cere corectarea acestora.
🔹 Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale, cu excepția cazurilor în care există obligații legale de păstrare.
🔹 Dreptul la restricționarea prelucrării – Puteți cere limitarea utilizării datelor dvs.
🔹 Dreptul la portabilitatea datelor – Puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt operator.
🔹 Dreptul de opoziție – Aveți dreptul de a vă opune utilizării datelor în scop de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la comenzi@momirov.ro.

6. Plângeri și contact

Dacă aveți întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau doriți să depuneți o plângere, ne puteți contacta:

📧 E-mail: comenzi@momirov.ro
📞 Telefon: 0752 262 646

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care gestionăm datele dvs., aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).